Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Allgemeines – Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen und schriftliche Vereinbarungen von Änderungen
1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, FROSCHARFF KG, FN 331187 s, und Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Neue Fassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Webseite froscharff.at veröffentlicht.
1.2 Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der FROSCHARFF KG und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
2. Preise & Anfahrtskosten
2.1. Die angegebenen Preise zwischen der FROSCHARFF KG und dem Kunden verstehen sich als Nettopreise. Zuzüglich zum Nettopreis sind gesetzliche Steuern und Abgaben vom Kunden zu begleichen.
2.2. Die Anfahrtskosten und Spesen außerhalb Wiens sind in den vereinbarten Nettopreisen nicht enthalten. Die FROSCHARFF KG und der Kunde vereinbaren über Fahrtkosten und Spesen gesonderte Rechnungslegung. Die Fahrtkosten und allfällige Spesen werden nach Erhalt der Rechnung fällig.
3. Zahlungs- und Stornokonditionen, Verzug & Ersatztermine und –trainer
3.1. Die Preise für die Erbringung der durch den Kunden beauftragten Dienstleistungen werden 7 Tage nach Erhalt der Rechnung, jedenfalls jedoch vor Erbringung der Dienstleistung durch die FROSCHARFF KG fällig.
3.2. Sollte der Kunde vor vereinbartem Erbringungsdatum vom Vertrag zurücktreten, so ist eine Stornogebühr in Höhe von 50% an die FROSCHARFF KG zu entrichten.
3.3. Eine Dienstleistung wird durch die FROSCHARFF KG nur am vereinbarten Tag erbracht, wenn spätestens einen Tag vor dem vorgesehenen Erbringungsdatum die Zahlung am Geschäftskonto eingegangen ist. Sollte bis zu diesem Tag keine Zahlung eingegangen sein und kein Ersatztermin binnen 4 Wochen ab ursprünglich vorgesehenem Erbringungsdatum vereinbart werden, so behält sich die FROSCHARFF KG das Recht vor, dem Kunden 50 % des ursprünglich vereinbarten Honorars zzgl gesetzlicher Steuern und Abgaben sowie einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 75.- unverzüglich in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag, wird dem Kunden bei neuerlicher Terminvereinbarung von der FROSCHARFF KG auf den von ihm zu leistenden Preis (siehe Punkt 2. der AGB) angerechnet.
3.4. Die Vereinbarung von Ersatzterminen für die Leistungserbringung erfolgen schriftlich durch die FROSCHARFF KG und den Kunden, wobei zu beachten ist, dass der Ersatztermin binnen spätestens 3 Monaten ab ursprünglich vereinbartem Erbringungsdatum festgesetzt werden muss.
3.5. Im Falle eines Ausfalls von für die Auftragsdurchführung vorgesehenen Trainers oder Coaches informiert die FROSCHARFF KG den Kunden unverzüglich und beauftragt einen adäquaten Ersatztrainer für die Erbringung der Dienstleistung. Sollte kein Ersatztrainer für das vorgesehene Erbringungsdatum verfügbar sein, behält sich die FROSCHARFF KG das Recht vor mit dem Kunden einen Ersatztermin binnen 4 Wochen zu vereinbaren.
3.6. Im Falle einer Stornierung des Auftrags durch den Kunden vor der vereinbarten Fertigstellung/Erbringung oder Lieferung, wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50% der noch offenen Stunden in Rechnung gestellt.
4.1. Der Kunde stimmt zu, dass die im Dienstleistungsvertrag bekannt gegebenen persönlichen Daten über ihn unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet werden. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nur im jeweils notwendigen Ausmaß, zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs sowie für die Vorbereitung im Zusammenhang mit der vereinbarten Dienstleistung verwendet.
4.2. Die FROSCHARFF KG wird sämtliche Informationen über geschäftliche Belange und Betriebsinterna des Kunden, die ihr im Zuge der Ausführung des Trainings zur Kenntnis gelangen, vollkommen vertraulich behandeln. Sie wird diese Vertraulichkeitsverpflichtung auf die Trainer, die die Trainings ausführen, überbinden.
5. Gerichtsstand
5.1. Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist das für 1010 Wien sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Bei Verbrauchern bleibt der zwingende Gerichtsstand für Forderungen gegen Verbraucher am Wohnsitz des Verbrauchers unberührt.
5.2. Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
6. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
6.1. Mit einer Beauftragung der FROSCHARFF KG durch den Kunden erkennt dieser die zugrundeliegenden AGB an. Sollte eine Bestimmung dieser AGB, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
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